1. Servicios ofrecidos

Carmen Imbachi Pilates ofrece servicios de entrenamiento personalizado en Pilates clásico con máquinas.

Modalidades de clase

• Clase de iniciación/evaluación: 20 € (se descuenta del bono mensual).
• Bono 1 clase semanal: 75 €/mes (4 clases).
• Bono 2 clases semanales: 145 €/mes (8 clases) — recomendado.
• Clase privada: 50 €/sesión.
• Clases extras: en meses de 5 semanas, 18 € la clase suelta.

2. Reservas y cancelaciones

Proceso de reserva

• Las reservas se realizan por WhatsApp, teléfono o email.
• Es obligatoria la clase de iniciación antes de comenzar.
• Las plazas se asignan por orden de reserva.
• Confirmación de plaza mediante comunicación directa.

Política de cancelaciones

• Cancelaciones con más de 24h de antelación: sin penalización.
• Cancelaciones con menos de 24h: se descuenta la clase del bono.
• No presentarse sin avisar: se descuenta la clase del bono.
• Clase de iniciación: cancelación mínimo 4 horas antes.

3. Pagos y bonos

Condiciones de pago

• Los bonos mensuales se abonan al inicio de cada mes.
• La clase de iniciación se abona el día de la clase.
• Las clases privadas se abonan en el momento del servicio.
• Métodos de pago aceptados: efectivo, transferencia bancaria.

Validez y recuperaciones

• Los bonos mensuales tienen validez de 5 semanas desde su inicio.
• Las clases no utilizadas no se reembolsan ni se trasladan al mes siguiente.
• Posibilidad de recuperar clases canceladas con más de 24h de antelación.
• Las recuperaciones deben realizarse dentro del mes correspondiente.

4. Requisitos de salud y seguridad

Condiciones médicas

• Embarazo, lesiones recientes, cirugías.
• Problemas cardiovasculares, respiratorios o de movilidad.
• Medicación que pueda afectar al ejercicio.
• Cualquier limitación física o recomendación médica.

Responsabilidades del alumno

• Llegar puntual y con ropa cómoda para la práctica.
• Comunicar cualquier molestia durante el ejercicio.
• Seguir las indicaciones de seguridad.
• Respetar el material y las instalaciones.

5. Normas de conducta

• Respetar al instructor y compañeros de clase.
• Mantener los teléfonos móviles en silencio.
• No está permitido grabar o fotografiar sin consentimiento.
• Mantener la higiene personal adecuada.
• Informar de cualquier desperfecto en el material.

6. Suspensión de servicios

Nos reservamos el derecho a suspender los servicios en los siguientes casos:

• Incumplimiento reiterado de las normas.
• Comportamiento inadecuado hacia el instructor o compañeros.
• Falta de pago de los servicios contratados.
• Situaciones de fuerza mayor (enfermedad, condiciones meteorológicas extremas, etc.).

7. Limitación de responsabilidad

El alumno participa en las clases bajo su propia responsabilidad. Carmen Imbachi Pilates no se hace responsable de lesiones que puedan ocurrir durante la práctica, especialmente si no se han comunicado condiciones médicas preexistentes o si no se siguen las indicaciones de seguridad.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones, así como precios y horarios, comunicándolo con la debida antelación a través de nuestros canales de comunicación habituales.

9. Resolución de conflictos

Para cualquier disputa relacionada con nuestros servicios, se procurará llegar a una solución amistosa mediante el diálogo directo. En caso de no ser posible, será competente la jurisdicción de Lloseta, Illes Balears.

10. Aceptación

La reserva y pago de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones.